Servicios de tecnología
Ayudamos a nuestros Clientes a adoptar nuevos modelos operativos y de Gestión IT con los estándares mas reconocidos a nivel mundial : ITIL, Cobit, Iso 27000, otros.
Nuestra cartera de Servicio
Soporte Informático
Nuestros planes de soporte informático están diseñados para todo tipo de empresas.
Facilitamos los canales de comunicación con sus proveedores de tecnología, optimizando los tiempos de respuesta en atención de requerimientos.
Nuestro servicio incluye la gestión de respaldos de información, monitoreo de las tareas de respaldo, propuestas de estrategias de respaldo, revisión de procesos y mejora continua.
Nuestro Back Office está conformado por ingenieros certificados en diversas especialidades.
Rapidez. Nuestro modelo de atención está diseñado para facilitar la respuesta rápida a los usuarios.
IT Service Management
Proveemos personal especializado de soporte y gestión IT capaz de cubrir las necesidades operativas y de gestión a su área de tecnología, logrando que la organización reduzca costos y se concentren en el core del negocio.
Los servicios de soporte de Mesa de Ayuda, dejan las actividades de soporte en manos de expertos, logrando liberar la carga del área IT del cliente.
Nuestro personal es homologado mediante un estricto proceso de selección. Este escrutinio permite integrar al equipo, personal de muy alta calidad.
Nuestros procesos van alineados a estándares internacionales, desde ITIL hasta los controles de seguridad ISO 27002 los cuales se ven reflejados en nuestro modelo de servicio.
Infraestructura y Cloud Computing
Acompañamos tus proyectos con asesoría IT, ingenieria y nuestra experiencia de más de 15 años brindando soluciones de tecnología. Desde implementaciones en servidores locales, híbridos o Nube hasta implementación de servicios on premise (local).
El servicio de Gestión de Infraestructura, provee a tu negocio la gestión necesaria para mantener operando de forma óptima la infraestructura tecnológica. El servicio es entregado por personal certificado.
Nuestro equipo de networking, estará atento a tus requerimientos para la implementación de redes, cableado estructurado, habilitación de puntos de acceso, certificación de puntos de red, proyectos de mudanza, entre otros.
Suministros de equipamiento IT
Somos proveedores de equipamiento informático, desde notebooks, Pcs de escritorio, periféricos, entre otros.
Somos partners de Microsoft, Adobe, Autodesk, Lenovo, HP, Dell, entre otros. Las alianzas con nuestros partners, nos permiten ofrecer productos de la mejor calidad y al menor precio.
Lo asesoramos durante todo el proceso de compra. Lo guiamos para elegir lo mejor para usted y su negocio. Estaremos siempre acompañándolo en la instalación y uso de su producto.
Su compra está garantizada con nosotros. Para nosotros es muy importante proteger la confianza que deposita en nuestro equipo.
Desarrollo de Aplicaciones
El desarrollo de aplicaciones a medida consiste en crear soluciones de software personalizadas para adaptarse a las necesidades específicas de tu negocio.
Estas aplicaciones son esenciales para optimizar procesos, mejorar la eficiencia y resolver problemas particulares que las soluciones genéricas no pueden abordar. Con una aplicación personalizada, puedes integrar tus sistemas actuales y aumentar la productividad de tu equipo.
Nuestro equipo de expertos utiliza las últimas tecnologías y metodologías ágiles para garantizar soluciones eficientes y de alta calidad.
Experiencia
Más de 20 años brindando soluciones robustas a medida.
Somos una consultora de tecnología dedicada a impulsar la transformación digital de empresas en crecimiento. Ayudamos a nuestros clientes a optimizar su infraestructura y adoptar modelos de gestión modernos mediante soluciones IT personalizadas y soporte especializado de alto nivel.
Nosotros
Soporte Cercano
Atención rápida y personalizada para garantizar tu operatividad.
Soluciones a Medida
Desarrollos específicos alineados con los objetivos de tu negocio.
¿Por qué elegir a RL Tech?
Nuestro equipo es multidiciplinario y de alto valor
Entendemos el entorno → Desarrollamos propuestas de valor → Integramos soluciones eficientes → Creamos buena experiencia y satisfacción
Cartera de Proyectos
Explora nuestra trayectoria de éxito colaborando con clientes en la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras y servicios de infraestructura crítica.
Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID)
Somos responsables de la dirección del área de tecnología y de proporcionar los lineamientos y buenas prácticas de TI.
Laboratorios Menarini Perú, Colombia y México
Nos encargamos de la mesa de ayuda y soporte técnico para sus operaciones en la región.
Codima Colombia
Desarrollamos un software para integrar IA al análisis de cables de acero en puertos y empresas mineras.
+92%
satisfacción
+98%
Cumplimiento SLA
-60%
Reducción en incidentes operativos
+99%
uptime